FAQ

In drei Schritten. Zuerst legen Sie Ihre Lieblingsstoffe in Ihre persönliche Stoffbox. Dann gestalten Sie Ihr Hemd selbst und verändern Details wie Kragen, Manschette und Knopfleiste — Sie sind der Designer. Zuletzt nehmen Sie Maß; wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Gefertigt wird Ihr Hemd anschließend ausschließlich in der EU.

Alles, was die Form Ihres Hemds ausmacht. Sie wählen den Kragen — vom klassischen Kent über den ButtonDown bis zum stehenden Mao — und die Manschette, darunter die elegante Umschlagmanschette für Manschettenknöpfe.

Dazu kommen die Knopfleiste in drei Varianten (aufgesetzt, verdeckt oder ohne separate Leiste), die Rückendetails und die Frage, ob Ihr Hemd keine, eine oder zwei Taschen bekommt. Auf Wunsch schneiden wir es schmaler zu.

Mehr, als die meisten erwarten. An Kragen, Manschetten und Knopfleiste können Sie einen Kontraststoff einsetzen — die im Atelier vorgeschlagenen Kombinationen sind von uns manuell überprüft und passen farblich zu Ihrem Hemdstoff; alternativ sehen Sie sich alle Stoffe an.

Dazu wählen Sie die Knopffarbe und sogar das Garn: Knopfgarn und Knopflochgarn getrennt voneinander, Ton in Ton oder bewusst kontrastierend. Voreingestellt ist beides passend zum Stoff — Kontrast ist eine bewusste Entscheidung, keine Voreinstellung.

Ja — und auf Wunsch mehr als das. Bis zu sechs Zeichen werden an einer Position Ihrer Wahl gestickt. Und in der Rückeninnenseite, in der Passe, finden bis zu fünfzig Zeichen Platz: ein Datum, ein Name, ein Satz, der Ihnen etwas bedeutet. Beides in Blockschrift oder Schreibschrift und in einer Vielzahl von Garnfarben. Das Monogramm kostet regulär 5 €, die Stickerei in der Rückeninnenseite 10 € — beides ist derzeit kostenlos.

Am schnellsten telefonisch unter +49 241 5652 0067 oder per E-Mail an info@finecotton.eu. Wenn Sie unsicher sind, welcher Kragen zu Ihnen passt oder welcher Stoff für welchen Anlass — fragen Sie uns lieber vorher als nachher. Postanschrift: Fine Cotton Company, Im Talblick 11, 69251 Gaiberg, Deutschland.

Mit unserer Anleitung, die Sie Schritt für Schritt und mit Abbildungen durch jede einzelne Messung führt — und die Sie als PDF herunterladen können. Einfacher, als die meisten erwarten.

Sie möchten lieber gar nicht selbst messen? Senden Sie uns Ihr bestsitzendes Hemd einfach zu, und wir übernehmen diesen Schritt für Sie: Wir nehmen die Maße und schicken es mit Ihrem neuen Fine Cotton Company Maßhemd zurück. Bei Ihrer Erstbestellung gibt Ihnen zusätzlich die Perfekte-Passform-Garantie Sicherheit.

Ja. Unsere Stilberatung mit Vermess-Service kommt zu Ihnen, bei Ihnen zu Hause oder im Büro: Sie sehen und fühlen die Stoffe in Ruhe, wir beraten Sie zu Kombinationen und Designs und nehmen persönlich Maß.

Ein Maß- und Beratungstermin kostet 30 €. Ab einer Bestellmenge von drei Hemden kostet Sie dieser Service nur noch 15 €, und ab fünf Hemden ist er sogar völlig kostenlos. Erhältlich ist er derzeit in den Gebieten Aachen, Mannheim, Darmstadt und Heidelberg — wohnen Sie anderswo, melden Sie uns Ihr Interesse. Machen Sie einen Termin mit uns aus: 0241 – 56 52 00 67.

Ja. In Ihrem persönlichen Kundenkonto unter „Meine Maße“ können Sie Ihre Körpermaße Schritt für Schritt ermitteln und speichern. Dort liegen sie für Sie bereit, wenn Sie das nächste Mal ein Hemd gestalten.

Ebenso bleibt Ihre Stoffbox erhalten: Stoffe, die Sie hineingelegt haben, werden für spätere Besuche gespeichert, und Sie können jederzeit auf Ihre Auswahl zurückgreifen. Das zweite Hemd ist damit deutlich schneller gestaltet als das erste.

Dafür gibt es die Perfekte-Passform-Garantie. Sie gilt bei jeder Erstbestellung automatisch — Sie müssen keinen extra Auftrag erteilen. Sitzt Ihr Hemd wegen eines Messfehlers nicht richtig, senden Sie es innerhalb von 14 Tagen mit Ihren korrigierten Maßen an uns zurück und erhalten ein neues Hemd, das Ihrem Körper entspricht.

Die Garantie gilt einmalig pro Kunde und deckt Messfehler ab; spätere Designänderungen sind ausgeschlossen. Sie ist eine reine Service- und Kulanzleistung, es besteht kein Anspruch auf diese. Und keine Sorge: Das Vermessen geht wesentlich leichter von der Hand als viele meinen.

Nur feinste Baumwollstoffe in attraktiven Designs schaffen es in unser Portfolio — alle unsere Stoffe sind nach Öko-Tex Standard 100 zertifiziert.

Die Verarbeitung folgt derselben Sorgfalt: englische, einfach abgesteppte Kappnähte mit 7–9 Stichen pro Zentimeter, Butterfly Gussets an den Seitennähten und hochwertige Knöpfe — feinstes Perlmutt ist als Option erhältlich. Wir verwenden ausschließlich Marken-Einlagen des renommierten deutschen Herstellers Wendler. Gefertigt wird ausschließlich in der EU.

Unsere Maßhemden sind nach Stoffkategorie kalkuliert: Business 84 €, Premium 99,99 €, Exclusive 125 € und Luxurious 150 €. Extras bleiben überschaubar — ein Monogramm kostet regulär 5 € und ist derzeit kostenlos, Sonderwünsche liegen je nach Aufwand bei 5–20 €.

Wenn Sie uns zunächst unverbindlich kennenlernen möchten: Für das Starter Set fällt eine Schutzgebühr in Höhe von 3,50 € an. Per Post erhalten Sie umgehend ein Maßband, unsere Maßanleitung sowie fünf Stoffproben unserer Topseller — so spüren Sie die Qualität, bevor Sie Ihr erstes Hemd gestalten.

Da jedes Hemd einzeln für Sie gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit 15–20 Werktage. Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands und in die EU: Der Versand kostet 5 € innerhalb Deutschlands und 9 € in die übrigen EU-Länder. Ab 100 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Für die ausschließliche Bestellung des Starter Sets fallen keine Versandkosten an.

Ein Maßhemd wird individuell nach Ihren Angaben gefertigt. Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, besteht kein Widerrufsrecht — ein Maßhemd lässt sich also nicht einfach zurücksenden. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Genau deshalb ist Ihre Erstbestellung durch die Perfekte-Passform-Garantie geschützt: Sitzt das Hemd wegen eines Messfehlers nicht, bringen wir das in Ordnung.

Unbedingt — ein Maßhemd ist ein originelles, edles Geschenk, und der Beschenkte gestaltet es selbst. Schenken Sie Stil in höchster Qualität. Möchten Sie ihm die Wahl ganz überlassen, gibt es Geschenkgutscheine von 35 € bis 150 € sowie eine Geschenkbox. Und dank der Perfekten-Passform-Garantie bei der Erstbestellung müssen Sie sich über die Größe keine Gedanken machen.

Ja. Für Herrenausstatter, Mode-Kaufhäuser und Hochzeitsmoden gibt es ein Komplett-System zum Verkauf von individuellen Maßhemden im eigenen Geschäft: ein Ladendisplay für Stoffe, Krägen und Manschetten sowie Schulung und Einweisung in das Bestellsystem via iPad.

Gerne kommen wir auch zu Ihrem Geschäft und stellen Ihnen die Geschäftsmöglichkeiten vor Ort vor. Melden Sie sich unter +49 241 5652 0067 oder info@finecotton.eu.